Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO 

ENVÍO GRATUITO 
¡Nos enorgullece ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos! 
Todos los pedidos son gestionados y enviados desde nuestro almacén internacional. Durante períodos de alta demanda (como festivos o promociones), los tiempos de procesamiento pueden verse ligeramente extendidos. 

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

- Procesamos pedidos de lunes a viernes.

-El plazo de procesamiento es de entre 3 y 10 días hábiles desde la fecha de la compra.

-El envío se realiza al día siguiente tras finalizar el procesamiento.

- No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos. 

Importante: Una vez realizado el pedido, no se puede cancelar. Si necesitas modificar la dirección de entrega, por favor contáctanos lo antes posible antes de que el pedido entre en fase de envío. No se pueden hacer cambios una vez procesado. 

TIEMPOS ESTIMADOS DE ENTREGA 
Después del procesamiento, los tiempos estimados de envío según destino son los siguientes:

-España y Europa: 7–14 días hábiles

- Estados Unidos: 7–15 días hábiles

- Canadá: 7–16 días hábiles

- Centroamérica: 10–25 días hábiles

-Australia y Nueva Zelanda: 10–26 días hábiles

- Resto del mundo: 11–30 días hábiles 

En casos excepcionales, la entrega puede extenderse hasta 40 días hábiles debido a aduanas, clima, o situaciones logísticas fuera de nuestro control. 

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO 
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real. 

DEMORAS O INCIDENCIAS 
Aunque nos esforzamos por cumplir los plazos indicados, factores externos como restricciones por COVID19, controles aduaneros o temporadas altas pueden causar retrasos. 
Si notas una demora inusual en la entrega, no dudes en contactarnos a través de info@saraiza.es. 
Estaremos encantados de ayudarte. 

GRACIAS POR TU CONFIANZA 
Agradecemos tu paciencia y comprensión. Nuestro objetivo es que disfrutes de una experiencia de compra segura, confiable y satisfactoria.